KVALITET I VARJE DETALJ

Från den första skissen till den färdiga produkten följer vi processen för att säkerställa att du får det bästa möjliga resultatet.

Betalningspolicy

1. Inledning

På Hemdetalj.se vill vi att din betalningsupplevelse ska vara trygg, enkel och smidig. Den här policyn beskriver vilka betalningsmetoder vi accepterar, hur betalningar behandlas och vad du kan förvänta dig vid genomfört köp.

 

 

2. Betalningsmetoder vi accepterar

Vi erbjuder flera säkra och populära alternativ för att du ska kunna betala på det sätt som passar dig bäst:

  • Kortbetalning: Visa, MasterCard, American Express

  • Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay

  • Delbetalning och faktura: Klarna – Betala nu, senare eller dela upp

  • Andra alternativ: Shop Pay, UnionPay

Alla betalningar hanteras via certifierade och krypterade betaltjänster, vilket innebär att dina uppgifter skyddas genom säkra anslutningar.

 

 

3. Så fungerar betalningsprocessen

När du slutför ett köp omdirigeras du till din valda betaltjänst för att genomföra betalningen. När betalningen har godkänts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav.
 Observera att vissa betalningslösningar (t.ex. Klarna) kan kräva kreditkontroll eller ytterligare verifiering.

 

 

4. Priser och villkor

Alla priser visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader läggs till i kassan innan du slutför din beställning.
 Vid beställningar utanför Sverige kan tullavgifter, importskatter eller andra lokala kostnader tillkomma, vilket är köparens ansvar.

 

 

5. Säkerhet vid betalning

Vi skyddar din integritet och betalningsinformation genom SSL-kryptering (Secure Socket Layer). Betalningsdata behandlas aldrig direkt av oss utan hanteras säkert av våra betaltjänstleverantörer.

 

 

6. Återbetalningar

Om en retur eller reklamation godkänns återbetalas köpesumman till det betalningssätt som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 14 arbetsdagar från att vi mottagit returen eller bekräftat ärendet.
 Vänligen notera att bankens behandlingstid kan påverka när beloppet syns på ditt konto.

 

 

7. Misslyckade eller avbrutna betalningar

Om din betalning inte godkänns – exempelvis på grund av felaktiga kortuppgifter eller bristande täckning – genomförs inte din beställning. Kontrollera att all information är korrekt eller kontakta din bank. Du kan också höra av dig till oss på info@Hemdetalj.se för hjälp.

 

 

8. Fakturabetalning med Klarna

Vid val av Klarna faktura skickas fakturan till den e-postadress du angav. Betalningstiden är normalt 14 dagar, men du kan även välja att skjuta upp eller delbetala fakturan enligt Klarnas villkor.
 Observera att när du väljer Klarna gäller deras användarvillkor och integritetspolicy.

 

 

9. Delbetalning via Klarna

Du kan välja att dela upp din betalning i mindre delar via Klarna. Då tecknar du ett separat avtal med Klarna, som ansvarar för kreditbedömning, betalningsplan och villkor. Mer information hittar du genom att logga in på Klarnas webbplats eller app.

 

 

10. Kontakta oss vid betalningsfrågor

Har du frågor eller behöver hjälp med betalning? Välkommen att kontakta oss:

  • E-post: info@Hemdetalj.se

  • Telefon / kundtjänst: 070-1871830